时下越来越多的企业开始选择
IT外包服务，什么原因呢？随着企业用人成本的上升，特别是北上广深尤为严重，企业招聘一个员工的用人成本上升，也存在用工风险。
IT外包让中小企在获得高质量的IT服务的同时，还可以降低IT管理成本，在服务过程中可以选择最合适的网络架构。既完全满足企业的业务需求，又不造成浪费，同时还可以根据企业的发展提前做出IT规划，充分配合和支撑企业的发展。
对中小企业来说，计算机硬件采购和维护，雇专职人员需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。面临很多不能解决的技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需要很多专业工程师才能完成，一旦出现类似问题，企业需要临时寻找合作伙伴求援，风险比较大。而且，时间效率也非常低。
把IT服务外包给更专业的人员的话，不仅能全天候为企业监测网络运行状况，实时监控异常，保护隐私，为网络提供一个稳定安全的环境，根据企业类型实现数据周期备份。确保较高响应速度、质量和效率，以保障客户需求满足和承诺价值兑现。
那么应该如何考量一个IT外包公司的实力，如何选择适合自己公司的最佳方案成为很多企业的一个难题。如何找到IT外包公司真正发挥优势作用，实现IT服务的高效，质量，安全，在选择过程中一定要控制好。
IT外包服务最讲究的就是技术实力。外包技术服务的专业性和团队能力直接保证了IT服务外包公司的客户服务水平和IT技术的可持续发展能力。
IT外包不是一劳永逸的服务工作，售后技术服务也非常重要。观察外包公司的故障响应机制，可看判断这家公司的后续服务是否科学，对于突发状况的应对是否专业高效。
对公司来说时间就是成本，故障拖得时间越久，企业损失越大，及时高效的故障响应机制很有必要。服务商应该在需求管理、进度管理、质量管理、沟通管理、成本管理、风险管理等一整套专业项目管理工具，确保服务的交付。
外包公司还应该拥有专业技术型人才，丰富的渠道资源，完善的应急处理措施等服务优势，满足企业多元化层次需求，帮助企业高效完成信息化建设,让企业以最低的成本获得最优质的产品和服务。
最重要的一环是，到服务商的工作现场考察，了解其服务案例，全面考察，在前期选择过程中，不要责任缺失，才能够在后面的服务过程中，获得良好的服务支持，真正享受IT外包服务带来的便利。
