用户路径我们应该怎么从中摸索出其长度（上）

　我们无法评判用户途径是长好仍是与短更好，对此也难有一条衡量标准，只需抵达我们想要的成果就能够了。

　　最近在工作中想到了一个问题，就是用户途径，这儿偏指用户在产品中的途径和进程，用户在网站中的行为道路。我们能够将用户在产品中由开端到完毕的整个进程区分红许多节点，用户从一个节点到另一个节点的进程也能够被视为是一条途径。

　　根据产品对用户需求的满意，大致能够将用户途径首要分为两种：一种是用户找寻信息的途径，另一种则是用户需求功用的途径。反过来说，用户途径指的就是满意用户功用和内容的进程。

　　从网站内容的视点去区分，能够将网站分为两类，一类是归纳性网站，以门户为典型代表;一种是笔直性网站，例如轿车资讯、时髦类的网站。许多时分我们发现，在不同的网站中我们都能找到自己所需求的信息。无论是我们上门户的轿车频道仍是专业的轿车资讯网站，都能找到所需求的轿车相关信息。

　　不同之处在于，在笔直性的网站中找到信息会更便利、更便利一些，这种快捷性的表现就在于缩短了用户找到信息的途径，削减了找寻信息的时刻。

　　当然由于其专心和专业性，笔直型网站内容的数量和质量可能也会更高一些，但当一个渠道缩短了用户到抵达目的地的途径，那么这个渠道的价值也会相应表现，自然会成为招引用户的一个优势。

　　前面我是从内容的视点拿两种网站类型作比较，在产品规划中，我们不会在同一时刻、同一空间上把一切信息都推送给用户，由于这样不只会引起用户的恶感，并且必定会导致用户本身接纳信息功率的下降。更抱负的作用是在适宜的时刻、适宜的空间维度上把适宜的信息推送给用户，由于在不同的阶段用户所想看到、所能接受到的信息是不同的。

　　细想一下，笔直型网站之所以能缩短用户途径，关键在于其内容的专一性和对内容的更为翔实的细化。其实，关于以内容为主打的网站来说，产品最抱负的形状应该是精准推送，针对人群、爱好等特点向用户展现他们最喜欢的内容，但现阶段来看，这个很难完成，所以仍是需求用户自己去找寻信息。

　　从某种程度上说，网站对内容的精简和精品内容的会聚就会缩短用户途径的长度，但这一般仅仅满意了一部分人群，而内容减缩的一起往往也会削减产品所面向的受众数量。

　　在界说产品功用架构时，我们会对功用的优先级进行排序，而排序规矩中有一条根本的准则就是用户关于功用的需求强度和运用频率。在产品中，功用能够算是一个节点，功用与功用之间的衔接就形成了一条途径。可想而知，在一个网站中用户的途径也是有许多条的。功用与功用之间互相匹配、接受的准则就是用户需求，更精确的说是用户动机，这是形成网站受众不同的关键因素。如果功用与功用之间接受很好的话，那用户途径也就会很顺利。

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